Seberapa boleh, jangan menyuruh tenaga kerja melaksanakan tugas yang kita sendiri belum pernah melakukannya.
Kerana tunjuk-ajar yang lebih berkesan adalah dari seorang yang sudah mengharungi tugasan itu. Kita juga lebih memahami batas dan cabaran tugas yang akan dilalui rakan kerja kita itu.
Pimpin menerusi pengalaman, bukan arahan semata-mata.
